77abc game নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77abc game এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77abc game ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে ব্যবহারকারী এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77abc game-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। "আমরা", "77abc game" বা "প্রতিষ্ঠান" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং সদস্যকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77abc game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77abc game-এর রয়েছে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বোনাস বা অনুপার্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে মনে করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং অক্ষর ও সংখ্যার সমন্বয় থাকতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77abc game দায়ী নয়।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 77abc game সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়ালের আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিল

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে অ্যাকাউন্টের মিল প্রমাণকারী নথি।
• প্রয়োজনে আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত দলিল যদি অস্পষ্ট বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে পুনরায় জমা দিতে বলা হবে।

৪. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77abc game-এ নিবন্ধন এবং যেকোনো ধরনের বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দিলে সকল জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 77abc game প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্র

77abc game-এ সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ)।

৫.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০ (সকল পদ্ধতিতে)।

৫.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ

অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে এই সময় বাড়তে পারে। সকল উইথড্রয়াল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৫.৩ লেনদেনের সততা

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কোনো সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

77abc game বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; বোনাসের অর্থ তোলার আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাসের অর্থ এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তার ভিন্ন অবদান থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কার্যক্রমে কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 77abc game-এর রয়েছে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৭. বেটিং বিধিমালা

77abc game-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল বাজি প্রদানের সময় নির্ধারিত হারে পরিশোধিত হয়।

৭.১ বাজি বাতিল

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্ট মাঝপথে বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 77abc game রেকর্ডকৃত তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পে-আউটের ক্ষেত্রে 77abc game সঠিক মান পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

৭.৩ দায়িত্বশীল বেটিং

সদস্যরা নিজেদের বেটিং কার্যক্রম সম্পর্কে সচেতন থাকবেন। ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77abc game-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে প্রতারণামূলক হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 77abc game সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করবে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77abc game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপদে পড়লে।

ব্যবহারকারীরাও নিজেদের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ নিয়মিত প্রক্রিয়ায় উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো সক্রিয় তদন্ত না থাকে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

77abc game সার্বিকভাবে নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত রয়েছে:

• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে 77abc game দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য 77abc game দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77abc game দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত সাময়িক অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে 77abc game-এর দায় সীমিত।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77abc game পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না।

১১. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

77abc game প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট — 77abc game বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

গেম সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট কন্টেন্টের মালিকানা নিজ নিজ ডেভেলপারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI) এবং তাদের ব্যবহারের শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

১২. তথ্য গোপনীয়তা

77abc game সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে। আমরা সদস্যদের তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য কখন, কীভাবে এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

১৩. শর্ত পরিবর্তন

77abc game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্ত যদি গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

প্রচলিত শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায় উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 77abc game-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।